O que Nossos Clientes Dizem sobre os Projetos
Relatos reais de organizações que desenvolveram capacidades de detecção de fraude com a Mandacaru — e o que mudou nas suas operações.
Voltar ao InícioExperiências com a Mandacaru
Lucas Santana
Gerente de Risco · Fintech · Recife, PE
Desenvolvemos o primeiro modelo de análise de risco estruturado da nossa operação com a Mandacaru. O que me surpreendeu foi a diferença entre trabalhar com os nossos dados reais versus os benchmarks genéricos que outros fornecedores apresentavam. O relatório de validação foi detalhado o suficiente para apresentarmos internamente sem precisar de explicações adicionais.
Abril 2025
Patrícia Andrade
Diretora de Operações · Seguradora · São Paulo, SP
Contratamos o Sistema Multi-Cenário para cobertura de três tipos de sinistro diferentes. A parte mais útil do engajamento foi a estruturação do workflow dos nossos investigadores — antes, os alertas chegavam sem priorização clara. Agora o processo está muito mais organizado. Ainda estamos ajustando alguns parâmetros, mas a melhoria já é visível.
Março 2025
Rodrigo Oliveira
CTO · Plataforma de Pagamentos · Fortaleza, CE
A integração via API foi mais simples do que esperávamos. A documentação estava completa e nossa equipe de engenharia integrou em menos de uma semana. O modelo começou a operar em produção no prazo combinado. A sessão de recalibração trimestral que fizemos em março mostrou uma melhora mensurável nas taxas de detecção.
Maio 2025
Marina Ferreira
Gerente de Compliance · Banco Regional · Natal, RN
O que valorizamos muito foi a transparência desde o início — escopo definido, entregáveis claros, preço fechado. Sem surpresas. A equipe da Mandacaru foi direta sobre o que o modelo conseguiria e o que ainda teria limitações no nosso contexto. Essa honestidade ajudou a alinhar as expectativas internamente com a nossa diretoria.
Abril 2025
Thiago Carvalho
Head de Produto · Crédito Digital · Belo Horizonte, MG
Trabalhamos com a Mandacaru no engajamento de entrada para análise de risco em abertura de contas. Para uma operação do nosso tamanho, o investimento fez sentido e o resultado foi um modelo funcional que está em produção. Ainda há margem para melhorar a taxa de falsos positivos, mas isso faz parte do processo natural de ajuste.
Março 2025
Ana Costa
Analista de Fraude Sênior · Marketplace · Porto Alegre, RS
O engajamento Multi-Cenário que desenvolvemos cobriu análise de fraude em pagamentos e cadastro de vendedores. A parte de governança e o fato de terem estruturado workflows separados para cada cenário foi o que mais nos ajudou operacionalmente. A equipe foi acessível durante toda a fase de implementação.
Abril 2025
Três Projetos em Detalhe
Plataforma de Pagamentos — Fortaleza, CE
Engajamento Inicial · Análise de Transações Pix
Desafio
Volume crescente de transações Pix com aumento de tentativas de fraude — sem modelo estruturado para análise, a triagem era manual e demorada.
Solução
Desenvolvimento de modelo de detecção calibrado com 18 meses de dados históricos rotulados. Integração via API com o sistema de processamento existente.
Resultado
Redução do tempo de triagem manual e melhora na detecção de padrões atípicos. Modelo em produção em três semanas após entrega da API.
Seguradora Regional — São Paulo, SP
Sistema Multi-Cenário · Três Categorias de Sinistro
Desafio
Análise de sinistros em três linhas de produto diferentes sem ferramentas integradas de detecção — cada equipe investigadora atuava de forma isolada.
Solução
Arquitetura multi-cenário com modelos específicos por linha de produto e workflows de gestão de casos unificando o processo investigativo das equipes.
Resultado
Processo de triagem mais estruturado e equipes trabalhando com alertas priorizados. Consultor sênior da Mandacaru disponível para consultas durante os primeiros seis meses.
Banco Regional — Nordeste do Brasil
Plataforma Empresarial · Múltiplas Linhas de Negócio
Desafio
Operação com múltiplas linhas de produto — crédito, conta corrente e cartão — sem governança comum de risco e sem visibilidade consolidada sobre os modelos em uso.
Solução
Plataforma empresarial com orquestração multi-modelo, processamento em tempo real e batch, dashboards de performance e parceria técnica dedicada durante o primeiro ano.
Resultado
Governança de risco estruturada com visibilidade consolidada. Dashboards em uso pela equipe de risco para monitoramento contínuo de performance dos modelos.
Como Falar com a Mandacaru
Telefone
+55 85 9 8273-4691Endereço
Av. Bezerra de Menezes, 2450
São Gerardo, Fortaleza – CE
Horário
Seg – Sex: 08h00 – 18h00
Sáb: 09h00 – 13h00
Nosso Histórico em Números
120+
Organizações atendidas
7+
Anos de experiência
4,7
Avaliação média (5,0)
3
Setores de atuação
Finalista — FEBRABAN Tech
Prevenção a Fraudes · Abril 2025
Membro — ANPPD
Privacidade de Dados
Parceiro — Fintech Hub CE
Ecossistema de inovação
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